เกียเรียกคืน Niro ปัญหาสายไฟถุงลมนิรภัย
เกียเรียกคืน Niro กว่า 80,000 คัน แก้ปัญหาสายไฟเบาะนั่ง เสี่ยงถุงลมนิรภัยไม่ทำงาน
เกีย มอเตอร์ส ประกาศเรียกคืนรถยนต์ Niro กว่า 80,255 คัน ที่ผลิตระหว่างปี 2023-2025 ซึ่งประกอบด้วยรุ่นไฮบริด ปลั๊กอินไฮบริด และไฟฟ้าล้วน เนื่องจากพบปัญหาที่อาจส่งผลต่อความปลอดภัยของผู้โดยสาร โดยรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบทั้งหมดติดตั้งเบาะนั่งผู้โดยสารด้านหน้าแบบปรับด้วยมือ ซึ่งอาจทำให้สายไฟใต้เบาะสัมผัสกับโครงสร้างเบาะและเกิดความเสียหาย หากสายไฟเกิดความเสียหาย ถุงลมนิรภัยด้านหน้าฝั่งผู้โดยสารอาจไม่ทำงานเมื่อเกิดอุบัติเหตุ ซึ่งอาจเพิ่มความเสี่ยงต่อการบาดเจ็บของผู้โดยสารได้
ปัญหานี้เกิดจากการออกแบบตำแหน่งสายไฟใต้เบาะนั่งผู้โดยสารด้านหน้า ในบางกรณี สายไฟอาจสัมผัสกับโครงสร้างโลหะของเบาะนั่ง การเสียดสีระหว่างสายไฟและโครงสร้างเบาะที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ในขณะที่มีการปรับตำแหน่งเบาะ หรือระหว่างการขับขี่ อาจทำให้ฉนวนหุ้มสายไฟเกิดความเสียหาย หากฉนวนหุ้มสายไฟเสียหาย อาจทำให้เกิดการลัดวงจรและส่งผลให้ถุงลมนิรภัยด้านหน้าฝั่งผู้โดยสารไม่ทำงานเมื่อเกิดการชน
เกียให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของลูกค้าเป็นอันดับแรก จึงได้ดำเนินการประกาศเรียกคืนรถยนต์ Niro ที่ได้รับผลกระทบเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว เกียจะแจ้งเจ้าของรถยนต์ที่ได้รับผลกระทบทางไปรษณีย์ตั้งแต่วันที่ 27 ตุลาคม 2024 เป็นต้นไป โดยในจดหมายแจ้งเตือนจะมีรายละเอียดเกี่ยวกับปัญหา วิธีการแก้ไข และขั้นตอนในการนำรถเข้ารับบริการ
เจ้าของรถยนต์ Niro ที่ได้รับผลกระทบสามารถนำรถเข้าศูนย์บริการเกียที่ได้รับอนุญาตเพื่อตรวจสอบและแก้ไขโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ทางศูนย์บริการจะทำการติดตั้งแผ่นป้องกันสายไฟใต้เบาะนั่งผู้โดยสารด้านหน้า เพื่อป้องกันไม่ให้สายไฟสัมผัสกับโครงสร้างเบาะและเกิดความเสียหาย การติดตั้งแผ่นป้องกันนี้จะช่วยลดความเสี่ยงที่ถุงลมนิรภัยด้านหน้าฝั่งผู้โดยสารจะไม่ทำงานในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ
แม้ว่าเกียจะเริ่มส่งจดหมายแจ้งเตือนในวันที่ 27 ตุลาคม 2024 แต่เพื่อความปลอดภัย เกียแนะนำให้เจ้าของรถ Niro ที่เข้าข่าย ซึ่งเป็นรถยนต์ที่ผลิตระหว่างปี 2023-2025 และติดตั้งเบาะนั่งผู้โดยสารด้านหน้าแบบปรับด้วยมือ ติดต่อศูนย์บริการเกียเพื่อทำการนัดหมายและตรวจสอบโดยเร็วที่สุด แม้ว่าจะยังไม่ได้รับจดหมายแจ้งเตือนก็ตาม เจ้าของรถสามารถตรวจสอบได้ว่ารถของตนเองเข้าข่ายได้รับผลกระทบหรือไม่ โดยติดต่อศูนย์บริการเกีย หรือตรวจสอบผ่านเว็บไซต์ของเกียโดยกรอกหมายเลขตัวถังรถ
การเรียกคืนรถยนต์ครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเกียในการรับผิดชอบต่อความปลอดภัยของลูกค้า เกียขออภัยในความไม่สะดวกที่อาจเกิดขึ้น และขอความร่วมมือจากเจ้าของรถยนต์ Niro ที่ได้รับผลกระทบทุกท่านในการนำรถเข้ารับการตรวจสอบและแก้ไขโดยเร็วที่สุด
สำหรับผู้ที่สนใจรถยนต์ไฟฟ้าและต้องการทดลองขับก่อนตัดสินใจซื้อ ปัจจุบันมีบริการเช่ารถยนต์ไฟฟ้าให้เลือกหลากหลาย ซึ่งเป็นโอกาสที่ดีในการสัมผัสประสบการณ์การขับขี่รถยนต์ไฟฟ้า เรียนรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยี และประเมินว่ารถยนต์ไฟฟ้าเหมาะกับไลฟ์สไตล์ของคุณหรือไม่
ที่มา: https://www.instagram.com/p/DIpwwcOInHT/ (ลิงก์สมมติ)